Dernière mise à jour : [JJ/MM/AAAA]
1) Qui sommes-nous ?
Le site DressYourBody est édité par : [Nom de l’entreprise / Nom de la responsable]
Adresse : [Adresse postale]
Email : [Email de contact RGPD]
Téléphone : [Optionnel]
Adresse du site : https://dressyourbody.fr
2) Données personnelles collectées et finalités
Nous collectons certaines données afin de :
- gérer les commandes, paiements, livraisons, retours et service client (WooCommerce) ;
- créer et gérer votre compte client ;
- répondre à vos demandes via les formulaires de contact ;
- envoyer des emails liés à vos achats (confirmation, suivi, facturation) ;
- prévenir la fraude et sécuriser le site ;
- mesurer l’audience et améliorer l’expérience (si des outils sont activés).
2.1 Données de commande (WooCommerce)
Exemples : nom, prénom, adresse de livraison/facturation, email, téléphone, contenu du panier, historique de commande.
2.2 Compte client
Exemples : identifiants de connexion, informations de profil, adresses enregistrées.
2.3 Formulaires (contact / newsletter)
Exemples : identité, email, téléphone, contenu du message.
3) Cookies
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil. Nous utilisons des cookies pour :
- le fonctionnement du site (panier, session) ;
- la connexion et vos préférences ;
- la sécurité ;
- l’audience et/ou certains contenus intégrés (si activés).
3.1 Cookies liés aux commentaires
Si vous laissez un commentaire, vous pouvez enregistrer votre nom, email et site web dans des cookies pour votre confort. Ces cookies durent 1 an.
3.2 Cookies de connexion
Un cookie temporaire peut vérifier si votre navigateur accepte les cookies. Il est supprimé à la fermeture du navigateur.
Lorsque vous vous connectez, des cookies enregistrent vos informations de connexion et vos préférences d’écran (2 jours à 1 an). « Se souvenir de moi » prolonge la connexion jusqu’à 2 semaines.
3.3 Cookie d’édition
Si vous modifiez ou publiez un contenu, un cookie technique peut être enregistré (expire au bout d’1 jour).
4) Commentaires
Si vous laissez un commentaire, nous collectons les données du formulaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur afin d’aider à la détection des indésirables.
Une chaîne anonymisée (hash) créée à partir de votre email peut être transmise à Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce service. La politique de confidentialité d’Automattic est disponible ici : https://automattic.com/fr/privacy/
5) Médias
Si vous téléversez des images sur le site, évitez d’inclure des données de localisation (EXIF GPS). Des visiteurs pourraient extraire ces informations à partir des images publiées.
6) Contenus embarqués depuis d’autres sites
Des pages peuvent inclure des contenus intégrés (ex : vidéos). Ces sites tiers peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre vos interactions avec ces contenus, notamment si vous disposez d’un compte chez eux.
7) Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des services (hébergement, email transactionnel, paiement, livraison, anti-spam, sécurité), strictement dans la limite de leurs missions.
7.1 Réinitialisation de mot de passe
Si vous demandez une réinitialisation, votre adresse IP peut être incluse dans l’email de réinitialisation.
7.2 Prestataires (à compléter)
- Hébergeur : [Nom]
- Paiement : [Stripe / PayPal / …]
- Livraison : [Mondial Relay / Colissimo / …]
- Email : [SMTP / service emailing / …]
- Anti-spam / sécurité : [Akismet / reCAPTCHA / Wordfence / …] (si activé)
8) Durées de conservation
- Commentaires : conservés indéfiniment (commentaire + métadonnées).
- Comptes clients : conservés tant que le compte est actif, selon obligations légales.
- Commandes : conservées selon obligations comptables et légales.
- Formulaires : conservés pendant [X mois/années] pour le suivi client.
9) Vos droits (RGPD)
Vous disposez notamment des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et portabilité lorsque applicable.
Pour exercer vos droits : [Email de contact RGPD].
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
10) Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection des indésirables.
